Envío nacional estándar

Las tarifas de envío y manipulación se basan en el peso y el destino. Todos los pedidos se envían por USPS o UPS. Siempre que es posible, nuestros pedidos se empaquetan con materiales reciclados para reducir los residuos y los costes adicionales. Los pedidos superiores a $150 podrían requerir firma, a nuestra discreción.

Envíos Express

Ofrecemos envíos exprés a través de UPS 2 y 3 Day Air. También ofrecemos envíos por correo prioritario de USPS (entre 1 y 3 días a la mayoría de las ubicaciones de EE. UU.).

Pedidos internacionales

Enviamos todos los pedidos internacionales con seguimiento a su dirección a través de USPS. La mayoría de los productos se pueden enviar a direcciones internacionales. El destinatario es responsable de todos los aranceles, impuestos y aranceles aduaneros aplicables, así como del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que el transportista cobra al momento de la entrega. Las tarifas de envío se calculan en función del peso y el destino.

Para obtener información adicional, comuníquese con la tienda del museo en store@phxart.org.

La mayoría de los artículos se pueden recoger en tienda sin costo alguno al seleccionar la opción de recogida al finalizar la compra. Se genera y envía una notificación por correo electrónico en cuanto los artículos están empaquetados y listos para recoger.

El servicio de recogida está disponible de miércoles a domingo, de 10:00 a 17:00. Visite la tienda del museo o estacione cerca de la escultura del dinosaurio rojo, en el lado norte del museo, y llame al 602-257-2182 al llegar. Podemos llevarle sus artículos.

Se enviará una notificación adicional por correo electrónico para cualquier artículo que no se recoja después de 10 días de recibir el pedido.

Los pedidos no recogidos después de 20 días de la recepción del pedido recibirán una notificación final por correo electrónico.

Los artículos no recogidos después de 30 días de la recepción del pedido se considerarán abandonados y se procesarán como una donación al Museo.

Su satisfacción es nuestro objetivo.

Por favor, revise su pedido al recibirlo. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reemplazo, un cambio o un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra, presentando el recibo original y la etiqueta del producto.

Los artículos en liquidación y consumibles, como esmaltes de uñas y perfumes, son de venta final y no se pueden devolver. Quienes reciban el regalo recibirán un crédito en forma de tarjeta de regalo de la Tienda del Museo.

Tenga en cuenta:

• El artículo devuelto debe estar en su embalaje original en condiciones de venta y con la etiqueta del producto adjunta.
• Si su mercancía llega dañada, comuníquese con Servicio al Cliente de inmediato al 602-257-2182 o por correo electrónico a store@phxart.org para obtener más instrucciones.
• Los artículos en oferta y consumibles son de venta final y no se pueden devolver.
• Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.

Envíe el paquete a:

Devoluciones en la tienda del museo
1625 N Central Avenue
Phoenix, Arizona 85004
Teléfono 602-257-2182