ENVÍO

Envío nacional estándar
Las tarifas de envío y manipulación se basan en el peso y el destino. Todos los pedidos se envían por USPS o UPS. Siempre que es posible, nuestros pedidos se empaquetan con materiales reciclados para reducir los residuos y los costes adicionales. Los pedidos superiores a $150 podrían requerir firma, a nuestra discreción.

Envíos Express
Ofrecemos envíos exprés a través de UPS 2 y 3 Day Air. También ofrecemos envíos por correo prioritario de USPS (entre 1 y 3 días a la mayoría de las ubicaciones de EE. UU.).

Pedidos internacionales
Enviamos todos los pedidos internacionales con seguimiento a su dirección a través de USPS. La mayoría de los productos se pueden enviar a direcciones internacionales. El destinatario es responsable de todos los aranceles, impuestos y aranceles aduaneros aplicables, así como del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que el transportista cobra al momento de la entrega. Las tarifas de envío se calculan en función del peso y el destino.

Para obtener información adicional, comuníquese con la tienda del museo en store@phxart.org.

LEVANTAR

La mayoría de los artículos se pueden recoger en tienda sin coste alguno seleccionando la opción de recogida al finalizar la compra. Se genera una notificación por correo electrónico en cuanto los artículos están empaquetados y listos para recoger. La recogida está disponible en cualquier momento durante el horario habitual del museo.

Se enviará una notificación adicional por correo electrónico para cualquier artículo que no se recoja después de 10 días de recibir el pedido.

Los pedidos no recogidos después de 20 días de la recepción del pedido recibirán una notificación final por correo electrónico.

Los artículos no recogidos después de 30 días de la recepción del pedido se considerarán abandonados y se procesarán como una donación al Museo.

DEVOLUCIONES

Su satisfacción es nuestro objetivo. Por favor, revise su pedido al recibirlo. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver la mercancía para obtener un reemplazo, cambio o reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra, presentando el recibo original y la etiqueta del producto. Los artículos en liquidación y consumibles, como esmaltes de uñas y perfumes, son de venta final y no se pueden devolver. Quienes reciban el regalo recibirán un crédito en forma de tarjeta de regalo de la Tienda del Museo. Nota:

• El artículo devuelto debe estar en su embalaje original en condiciones de venta y con la etiqueta del producto adjunta.
• Si su mercancía llega dañada, comuníquese con Servicio al Cliente de inmediato al 602-257-2182 o por correo electrónico a store@phxart.org para obtener más instrucciones.
• Los artículos en oferta y consumibles son de venta final y no se pueden devolver.
• Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.

Envíe el paquete a:

Devoluciones en la tienda del museo
1625 N Central Avenue
Phoenix, Arizona 85004
Teléfono 602-257-2182